Onze waarden: Vertrouwen, eerlijkheid en discretie.
Ons kantoor in portret
Vertrouwen
Wederzijds vertrouwen is voor ons de basis voor een goede cliëntrelatie. Zonder vertrouwen kan er geen waardevolle samenwerking ontstaan.
We zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat u zich bevestigd voelt in het vertrouwen dat u in ons stelt. Transparantie, competentie, service, open communicatie en verantwoordelijkheid zijn daarvoor essentieel.
Tegelijkertijd rekenen wij op uw eerlijkheid en transparantie. Als dit aanwezig is, staat niets een goede, langdurige samenwerking in de weg en zullen wij u, waar en wanneer u maar wilt, met al onze middelen en kennis ondersteunen.
Eerlijkheid
We zijn duidelijk in wat we zeggen. U zult van ons geen “ja ” horen alleen maar om nog een klant binnen te halen.
Wij geven u altijd onze eerlijke beoordeling. Als de basisvereisten niet goed voor ons zijn, dan zult u dat weten. Hoewel uw tevredenheid onze topprioriteit is, zullen we u niet altijd de antwoorden geven die u wilt horen – eerlijkheid is altijd onze prioriteit.
Discretie
Juist het omgaan met de gegevens en informatie van onze cliënten is uiterst gevoelig en vereist volgens ons speciale regels.
Interne regels beschermen deze gegevens en informatie in het bijzonder. Door naleving hiervan ontstaat een eerlijke en vertrouwensvolle sfeer tussen DWP en onze cliënten.
Wij zijn er trots op dat deze waarden ons tot hier hebben gebracht. Dat dit concept werkt, blijkt ook uit onze cijfers.
